Почему сенсорный дозатор мыла — прорывной Х-продукт

Прежде чем разобрать, как создать сильный продукт на примере сенсорного дозатора мыла, нужно ответить на вопрос: а точно ли это прорывной продукт?

В методологии Product Focus и на нашем флагманском курсе я сейчас говорю в самом начале: нужно создать Х10-преимущество над конкурентами — хотя бы в своих глазах. Клиенту часто достаточно и Х3. Если у клиента нет искажений восприятия — может быть и меньше, но преимущества должны быть серьёзными.

Назову такие преимущества — Х-преимущества, а сам такой продукт — Х-продукт.

Так почему сенсорный дозатор мыла — это Х-продукт? 1. Цена. Сенсорный дозатор стоит 1–2 тыс. рублей, обычный — 50–150. То есть разница в цене в ~10 раз. Но для целевой аудитории (не самой чувствительной к цене) это не воспринимается как потеря. Это укладывается в категорию «мелочи для дома». Значит, конкурировать нужно не ценой, а ценностью. 2. Экономия времени. Мы часто нажимаем дозатор 2–3 раза, потому что может не выпасть нужная доза. Это 2–3 секунды на одно мытьё. Сенсорный дозатор выдаёт точную дозу — 1–1,5 секунды. То есть экономия до Х2. (расчеты от Chat GPT, но он говорит, что в 3 раза больше времени уходит, я еще консервативен) 3. Экономия мыла. Сенсорный дозатор используется с разбавленным мылом (1/4 мыла, 3/4 воды), выдаёт пенку. Обычный — льёт с избытком. Если уходит 1 мл обычного против 0,05–0,07 мл сенсорного, то экономия — 10–15 раз. То есть Х10 по расходу — реальное. Но на самом деле важнее — не деньги, а эмоциональные и социальные выгоды. 4. Эмоции #1: отсутствие раздражения. — нет липких крышек — нет контакта — нет мокрых луж — нет стресса от перелива или недолива Это как в такси: когда ручка грязная, тебе уже неприятно садиться. 5. Эмоции #2: чувство чистоты. Пенка выглядит аккуратно. Это ощущение: «чисто, легко, достаточно». 6. Эмоции #3: технологичность. Сенсорный дозатор — ощущается как «умное» устройство. Процесс кажется современным, а мытьё рук — приятным ритуалом. 7. Социальный эффект. Когда дозатор поставили дома, жена сразу же купила такие же в качестве подарков друзьям и родственникам. Потому что это понятное, практичное, проверенное решение. И хочется делиться.

В итоге: даже по функционалу есть Х2 и Х10 — при том, что в этом кейсе достаточно и Х3. Но особенно сильны эмоциональные и социальные преимущества, которые сложно посчитать, но которые легко ощущаются. Там еще Х3–Х10 точно есть.

Интересно, должен ли я после этого поста брать процент с продаж производителей? 🙂

Кого убедил — ставьте 🔥, у кого уже стоит дома — ставьте 👍, кого не впечатлил — ставьте 🖖.