90% компаний, с которыми я работаю, внедряли CRM. И почти все жаловались: «Менеджеры не заполняют, ничего не работает».Причина — не в CRM. А в отсутствии смысла и порядка.Вот что нужно сделать, чтобы CRM заработала:Определить, что и зачем фиксируется.Не «все подряд», а только то, что реально влияет на сделку.Встроить CRM в процессы.Если звонки через IP — пусть пишутся в CRM. Если встречи — пусть фиксируются автоматически.Показать менеджеру его выгоду.Умная CRM — это меньше рутины, больше сделок.Наказывать за саботаж.CRM — это не дневник. Это инструмент продаж.И главное — лидер сам работает по системе. Если руководитель не заглядывает в CRM — никто не будет.На консультациях я часто делаю экспресс-аудит и собираю план внедрения за 2 часа.👉 Хочешь узнать, где у тебя «течет» CRM — напиши мне.