❔ А знаешь ли ты, что теперь Telegram сам может звонить клиентам? И не просто звонить, а прямо в группе, и даже от лица твоей компании!
История такая: Представь, у тебя есть тг бот, который принимает заявки. И вот клиент что-то заполнил — а дальше тишина. Хочется позвонить, но у тебя нет менеджера на каждую заявку.
А теперь и не нужен!
Потому что в апреле Telegram прокачал звонки — и API.Шах и Мат! Причём так, что теперь можно: — запускать аудиозвонки прямо в группах — подключать туда бота как участника — бот может автоматически создавать звонок, приглашать людей, отправлять им уведомление, давать ссылку, и даже модерировать этот звонок! Простой пример, как это работает на практике: 1️⃣ Ты продаёшь курсы. Человек оплатил — и бот сразу кидает его в группу «Добро пожаловать». Через минуту — в этой группе начинается звонок: «Первые шаги. Начало».
Или ещё мощнее: 2️⃣ Каждый день бот сам создаёт групповую аудиосессию «Утренняя планёрка», зовёт туда менеджеров и напоминает в чат. Это как Zoom, только не надо ничего ставить. Работает из Telegram, прямо в группе.
А теперь самое вкусное — что появилось в API: 🤯 Вот свежачок от 11 и 30 апреля: — start_group_call: бот может запустить звонок в группе — join_group_call: бот может войти в звонок — setGroupCallTitle: можно менять название звонка (например, "Разбор заявок", "Лекция 1", "Поддержка онлайн") — inviteToGroupCall: бот может звать нужных людей в звонок — leaveGroupCall: и спокойно выйти, когда дело сделано
Как это применить: 🔵Создай бот с доступом к нужной группе (бот должен быть админом). 🔵Настрой сценарий в бэке: при событии (например, оплата, заявка, таймер) — вызвать start_group_call. 🔵Сразу же inviteToGroupCall нужных участников — можно по ID. 🔵Бот шлёт в группу сообщение с кнопкой «Присоединиться».
И всё — у тебя автоматические групповые звонки, которые: — вовлекают — заменяют менеджеров — поднимают ценность продукта.
Афигеть! Telegram теперь заменяет даже Zoom + CRM + Sales команду.
И это только одна фича. В следующем посте покажу, как бот может сам автоматически отправлять Voice-мемо клиенту, будто это живой человек.
Если хочешь внедрить в свой проект — беги в личку. А лучше — пересылай пост тем, кто до сих пор звонит руками.
——— Хочешь больше таких фишек? Подписывайся.
