Похвалить их за ум и наличие своего мнения и позиции

Есть вопросы в случае если человек чувствует себя не понятым и не услышанным Хорошо помогает - резюмирование

А есть вопросы когда это уже стёб Новые решения и чистка окружения облегчают жизнь