Переговоры без границ: Как превратить конфликт в мост к успеху (История о том, как даже непримиримые противники могут стать союзниками) ЭВОЛЮЦИЯ РАЗУМА (Yandex.Zen)

Представьте мир, где каждый разговор похож на минное поле. Где коллега упрямо твердит «нет», партнёр хлопает дверью, а клиент уходит, так и не услышав вас. В таком мире живут многие. Но есть и другой сценарий — когда переговоры становятся танцем, где оба партнёра ведут и следуют, создавая что-то большее, чем компромисс. Это не утопия. Это навык, которому можно научиться. И я, как коуч, видел, как люди, годами боящиеся конфликтов, начинали видеть в них возможности. Как директор, который терял клиентов, находил общий язык с самыми жесткими оппонентами...