Мой дизайн-процесс в брендинге. Часть 1: Бриф
Связь будущего бренда с его характером.
Если вы ожидаете здесь список вопросов для брифа — его не будет. Списка у меня нет, потому что у каждого ситуация своя. Да, есть стандартные вопросы: какой продукт, цена, аудитория, но если общаться с клиентом как с живым человеком и интересоваться его бизнесом, то он сам обо всем этом расскажет с удовольствием.
Я обычно общаюсь с собственником и наш первый разговор — это непринужденное знакомство. Собственник относится к своему бизнесу трепетно, практически как к ребенку, особенно если бизнес первый, малый и тесно связан с его интересами. Поэтому я говорю с ним о будущем бизнеса. Вытаскиваю на поверхность мечты, видение и все фантазии о том, как он видит в будущем не только бизнес, но в целом то, куда движется его ниша, с какими тенденциями в обществе она связана.
Почему о будущем? Потому что платформа бренда должна отражать то, куда бренд идет, а не где он есть сейчас. В момент заказа айдентики у собственника иногда нет этого ясного понимания. Поэтому я провожу своеобразный аудит перспектив и помогаю ему осознать то, что он знал на подкорке и так, просто не оформлял это в емкие фразы.
Будущее определяется характером. Если уже понятно, куда хочется прийти и в какую сторону раскрывать потенциал на максимум, то можно определяться с характером. Если клиенту сложно подобрать слова или определиться с тем, какой характер бренду придать, я пользуюсь архетипами, характеристиками Tone of Voice, прошу назвать персонажей или что-то, что хорошо отражает бренд. Так мы расставляем точки устойчивости характера и потом сверяем с картиной будущего: приведет ли этот характер туда или нет? Если нет, то корректируем.
Когда клиент понимает будущее и характер бренда, можно заниматься визуалом. Более того, у клиента и у меня уже начинают появляться какие-то картинки-референсы в голове. Мы их немного обсуждаем и понимаем, что синхронизация случилась. В конце встречи я составляю смету и озвучиваю финальную стоимость проекта. Сама не люблю, когда держат интригу, поэтому озвучиваю самое интересное сразу.
Консультация-знакомство бесплатная. Говорят, что и за нее нужно брать деньги, но это не мой стиль. К тому же такая встреча — это обоюдный обмен. Мне нравится общаться с предпринимателями, узнавать о разных бизнесах и о том, чем они живут и как думают. А я взамен на расширение картины мира дополняю рассказ своим профессиональным видением.
Бриф — это не список вопросов из интернета. Это общение с искренней заинтересованностью в том, чтобы помочь человеку построить успешный бизнес.
Остальные части буду публиковать здесь и в телеге: https://t.me/rin_designs