Отдел продаж — это сердце бизнеса. Но как часто встречаю бизнесы, где "отдел продаж" — это один уставший менеджер и Google Таблица. Если ты хочешь, чтобы продажи работали как часы — начни с системы.

Шаг 1. Понять, кого мы продаём и кому Разберись с продуктом и целевой аудиторией. Без этого скрипты будут в молоко, а менеджеры — в тупике.

Шаг 2. Найм людей, способных учиться и адаптироваться Я всегда рекомендую брать не "готовых", а тех, кого можно обучить под вашу философию и ценности.

Шаг 3. Регламенты и структура

Скрипты (но гибкие)

Воронка

CRM

KPI

Ответственность

Шаг 4. Обучение и наставничество Каждый сотрудник — это инвестиция. Вкладывайтесь. Давайте обратную связь. Ведите 1 на 1.

Шаг 5. Аналитика и корректировка Еженедельные срезы, план-факт, потери — всё это помогает вам понимать, где узкие места.

Заключение: Выстроенный отдел продаж — это не магия. Это структура, культура и контроль. Сделайте один раз — и потом масштабируйте с уверенностью.