**Бот в помощь! Напоминания о счетах, генерация актов…

Давно планировал и наконец-то доделал бота, который помогает мне и моей команде не забывать о счетах/актах (а у нас немало ежемесячных платежей).**

Дано: каждый месяц в разные (!) числа нужно формировать и отправлять клиентам в ЭДО счета на оплату. А когда приходят деньги – генерировать и также отправлять клиентам акты (датированные последним днем месяца).

В CRM (разумеется, Битрикс24) на каждого клиента заведен цикл. Все нужные поля заполняются роботами. Успешная сделка (деньги получены, акт отправлен) генерирует новую, на следующий месяц. Большинство актов и счетов формируются также автоматически. Поступление денег трекается роботами.

В схеме не хватало механизма уведомлений. Пригодилось наше собственное приложение, а именно вторая (более крутая) версия “Отправка в Telegram: чат-бот для сообщений из роботов и БП“ (https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.telegram_send/?p=14594386). Потому что умеет писать сообщения одновременно в несколько чатов, прикладывая к ним любые файлы.

И теперь менеджер, отвечающий за счета и закрывашки, своевременное получает уведомления, да еще и сами PDF-ки документов от бота.

Результат – клиенты заблаговременно получают все необходимые документы. Платежи также приходят в срок. Ну и бухгалтерии контрагентов перестали периодически писать с просьбой прислать закрывашки. Всем – кайф!

#битрикс24 #автоматизация #crm