IKEA всегда была известна своими уникальными подходами к организации пространства. Например, компания провела A/B тестирование, чтобы понять, как расположение продуктов в магазине влияет на покупательские паттерны. Один из тестов показал, что расположение товаров в «логическом» порядке, например, по комнатам, значительно увеличивает время, которое покупатели проводят в магазине.

Вопрос был в том, как правильно организовать маршрут покупателя в магазине, чтобы они могли легко двигаться от зоны в зону, без того чтобы терять интерес к покупкам. Этот подход стал одной из ключевых стратегий компании и значительно увеличил средний чек, поскольку покупатели часто брали больше товаров, чем планировали изначально.

Для продакт-менеджеров эта информация ценна, потому что показывает, как расположение элементов и их взаимодействие между собой могут влиять на общий результат продукта.