У нас в команде часто одни и те же вопросы: “как оформить задачу”, “как правильно заполнить форму”, “куда кидать отчёт”. Я каждый раз объяснял с нуля — пока не надоело. ⠀ Взял API GPT, создал себе агента, обучил его на скринах, текстах из чатов, и сказал: — “Сделай простую пошаговую инструкцию в духе ‘как для новичка’”. Её же потом и загрузил в базу знаний ⠀ Через 10 минут у меня было: 📌 Полная инструкция по онбордингу и базовым вопросам, 📌 Шаги с пояснениями, 📌 Бот в телеграмме, который все вместо меня объясняет. ⠀ Теперь, если кто-то пишет “а куда отправить?”, я просто кидаю ссылку бота. А если что-то поменялось — вношу новую инфу, и агент обновляет инструкцию ⠀ Мелочь, но экономит кучу времени и нервов. И даёт чувство, что у команды есть “база знаний”, которая реально работает