Про решения, когда на старте — только голова и драйв
Хочу иногда делиться кусочками опыта — не как гайд “вот как надо строить отдел продаж”, а как я лично принимал решения, когда ресурсов было ноль, а результат нужен был вчера.
В «Школьникуме» мы запускали техкружки по школам Москвы. Долгое время работали через связи: кто кого знает, кому кто позвонит. В какой-то момент понял — мы не B2G, нам нужно выстраивать нормальный B2B-процесс, с холодными касаниями и воронкой.
И тут вопрос: где взять людей, если бюджета на зп нет, а задачи амбициозные?
Что сделал: – Вспомнил, что в бизнес-инкубаторе РЭУ, где мы резиденты, есть куча заряженных студентов – На общем сборе повесили баннер: “хочешь попробовать себя в продажах — напиши нам” – Через 3 дня у нас было 5 человек в холодном аутриче – Назначил самого сильного менеджера РОПом, дал ему чёткую задачу: 60% выход в личный контакт с ЛПР – Настроили систему, расписали скрипты, работали по сегментам
Через месяц: 60% выход в переписку 50% из них — договорённости на следующий учебный год Нормальный P&L, уверенный прогноз, и уже можно было спокойно планировать рост
Всё это — про быстрое мышление, умение видеть возможности там, где их как будто нет. Про адаптивность, когда у тебя в арсенале только идея и телефон. И, наверное, про кайф от того, что ты можешь просто собрать систему — на коленке, но рабочую.