С этим отчетом я бы пошла за бюджетом на change management office, если б его на закрыли во имя его же (бюджета) оптимизации😅 Monitor Deloitte’s 2025 Chief Transformation Officer Study | Six things to know about transformations today 1. наконец-то говорит, дайте уже денег на change management 2. довольно реалистично описывает контекст трансформаций

Основные моменты + статистика в картинках👇

Трансформация означает нечто новое и иное, а не «бизнес как обычно». Проектирование и реализация сложных программ изменений новы для многих организаций. Поэтому способность трансформироваться — это «мышцы», укрепляющиеся с каждым новым проектом. По мере роста влияния и частоты глобальных потрясений для достижения заметных результатов компании должны проводить трансформацию всё чаще и лучше управлять этим процессом.

🔍 Фокус программ трансформации (figure 2) В современных условиях большинство организаций сосредоточено на модернизации технологий (65%) и улучшении операционных процессов (65%). Эти направления традиционно представляют собой проверенные и относительно мало рискованные инвестиции. Сегодня руководители уделяют внимание прорывным решениям (47%), способным решить острые задачи и заложить основу для новых парадигм — например, генеративный ИИ и edge‑computing. Улучшения технологий и процессов влекут за собой более глубокие изменения в бизнес‑моделях (38%) и операционной модели (37%), требующие структурных трансформаций. Согласно отчету, такие изменения сложнее согласовать на уровне руководства и сложнее внедрить по всему предприятию: обоснование перемен бывает неочевидным, решения должны учитывать интересы разных функций с разными приоритетами в зависимости от рынка и зрелости портфеля, а результаты трудно количественно оценить и явно сформулировать.

💡 Инсайты для успешной трансформации (figure 3) 1️⃣ Увеличение финансовых вложений (бюджеты выросли в 2,5×) 2️⃣ Выделение большего «человеческого капитала» (50% команд на трансформации — фулл‑тайм) 3️⃣ Назначение опытных лидеров (90% CTrO уже вели 3+ программ) 4️⃣ Признание управления изменениями постоянной потребностью (ключ к buy‑in команды) 5️⃣ Фокусировка на «доведении дел до конца» — главная проблема исполнения

💬 Признание управления изменениями как непрерывной потребности (figure 13) Организации ценят управление изменениями и мотивацию сотрудников, но недоинвестируют в эти области. По сравнению с технологиями и процессами категории «таланты» и «управление изменениями и коммуникации» получают наименьшее бюджетное финансирование. В то же время 33% руководителей трансформаций (CTrO) заявили, что в ретроспективе они бы увеличили инвестиции в управление изменениями и коммуникации. Эти результаты совпадают с выводами исследования 2022 г.: фактический объём бюджета на людей и изменения низок, но «идеальный» объём финансирования этих категорий значительно выше. CTrO должны тщательнее планировать и сознательнее фокусироваться на этих двух областях. Анализ более двух десятков факторов, влияющих на успех трансформации (достижение или превышение финансовых и нефинансовых целей), показывает: два ключевых атрибута, связанные с талантами и управлением изменениями, входят в тройку лучших предикторов успеха.

🔥 Главные вызовы (figure 14) Любая трансформация сталкивается с уникальными трудностями, и их характер меняется со временем. Приоритет тех или иных проблем влияет на скорость и качество результатов. Выяснилось, что самые серьёзные сложности  возникают именно на этапе исполнения, а именно три из пяти главных проблем это вопросы управления людьми и изменениями — обеспечение ресурсов с нужной пропускной способностью и акцент на коммуникациях и управлении изменениями.