Мне дали проект с красивой подводкой: У нас большая лояльная база. Нужно просто настроить стратегию — продажи пойдут

Я вцепилась, тема интересная — автобусные туры по Уралу, соседним регионам и Казахстану. Романтика дороги, локальный туризм, работа с эмоциями. Погружаюсь. Анализ конкурентов. Сегментация. Общение с реальными клиентами. И вот появляется менеджер по продажам. И первое, что она говорит: Мы не можем продать ничего. Вся база — пустая.

13 000 человек. И ни один не хотел ехать в тур. Потому что это были не клиенты. Это были участники розыгрышей айфона, футболок, денег. Люди лайкали, комментировали, репостили. Их интерес — притворный.

А у маленького процента действительно заинтересованной аудитории отпуск был уже расписан.

Пока мы пытались запустить недельные туры — не ехал никто. Потом поняли, в чём сила: выстрелили короткие, однодневные поездки на выходные и праздники. Потому что это просто. Понятно. Без рисков. Без отпуска.

Вот в чём суть.👇

Ты можешь рисовать баннеры, писать тексты, гнать трафик. Ты можешь собирать базу, радоваться цифрам, ставить лайки себе в отчётах. Но если в ответ тишина на продажу — это не бизнес. Это иллюзия. Толпа, которая пришла за халявой не останется. Не купить.

Итог: клиент ушел сказав, что короткие туры у него хорошо и без нас продаются, а ему важно было продвигать длинные программы прямо здесь и сейчас.