Как внедрять изменения через наблюдение?
Я пришел к выводу, что многие коучи не понимают, что такое коучинг. Докладываю!
Коучинг - это интерактивный процесс, направленный на улучшение знаний, навыков индивида. Процесс всегда основан на наблюдении за поведением того, кого коучат. То есть нельзя коучить в прошлом, нельзя коучить по ситуациям, которые вам рассказал клиент. Это все менторство.
О да, коучинг и менторство - это не синонимы.
Итак, как бывает?
☑️ У нас есть клиент (управляющая салона красоты / генеральный директор корпорации / собственник любого бизнеса). ☑️ У клиента есть запрос - на совещаниях никто не работает, все смотрят в пустоту и не реагируют, а сижу и распинаюсь.
Что делаем?
✅Если менторим: сидим на лайте, спрашиваем, как он проводит собрание, что думает, что хотел бы и почему. В общем, общаемся, задаем ведущие к цели вопросы, верим на слово.
✅ Если коучим: делаем карту коучинга на основании его “болей”, приезжаем на собрание, наблюдаем за поведением клиента и его подчиненных, фиксируем в карте, даем обратную связь только о том, что мы видели, а не о том, как клиент себя видел в прошлых собраниях.
Такой подход позволяет корректировать поведение здесь и сейчас, вырабатывать новые действия, оценивать себя прямо сейчас по итогу, пока твой мозг не исказил все к чертям.
📢 Согласитесь, разница колоссальная.
Так вот, если мы говорим об изменениях и их внедрении: такой подход - наблюдение - обратная связь - корректировка - идеален для выработки новых моделей поведения.
Забывает управляющая вести протокол собрания и высылать итоги - 4 коучинга и выработали новую привычку. Это работает.
Подходит всем вне зависимости от должности. Главное, чтобы правильная коучинг карта была.
#коучинг #обратнаясвязь #изменения #управление #бьютибизнес #бьюти
· 07.05
Как же прискорбно наблюдать за извращением коучинговых подходов. По сути, вы искажаете информацию про менторство. Почему вы так категорично описали менторство в стиле "сидим на лайте…"? В процессе менторства обнажаются причины низкой эффективности и происходит наставление, в котором подопечный находит пути решения самостоятельно, что относительно равно коучинговому подходу. Недаром менторство характеризуют наставничеством. Коучинг же является психологическим аспектом, направленном на устремление подопечного в будущее. В примере управления персоналом вы подводите подопечного к генерации решений, рассмотрения сроков реализации и взятии на себя ответственности за них. Иногда прошлое человека мешает этому процессу, от чего возникает потребность в терапии, то есть изучении ретроспективы личности и разрешении многих проблем. Данные подходы также работают в тандеме. Как же так вышло, что вы неверно интерпретировали информацию?
ответить
коммент удалён
· 09.05
Спасибо большое! ))))) абсурд - это ваш профиль ))) Ах да, я так и не понял, кто вы такой и какой у вас опыт? Но для социальный сетей это неважно, тут каждый профессор! )))
ответить
ответ удалён
· 09.05
Продолжайте дальше искажать сферы деятельности и считать свои подходы из микса проектного менеджмента с менторством эффективными. Я более не желаю участвовать в этом абсурде
ответить
ответ удалён
· 08.05
Спасибо, что ответили! У меня нет агрессии к менторству. Это была просто фраза. Я не согласен, что коучинг - это психология. Я говорю о коучинге в бизнесе. Коучинг в бизнесе - это наблюдение за работой, деятельностью человека и сравнение того, что человек реально делает с идеалом (картой коучинга), а далее - обратная связь по итогам наблюдений и обсуждение с сотрудником его отношения к его деятельности, к его действиям, анализ, чтобы соответствует ожиданиям, а что нет. Что можно было бы изменить. И т.д. Фиксация целей на будущее.
От психологии в коучинге только методы, основанные на КПТ.
И это опыт из моей проф деятельности.
ответить
ответ удалён
· 07.05
Ильдар, я задал вопросы также, как и вы. При этом я веду речь о вашем посте, но не о вас. Почему вам так сложно ответить на мои вопросы? Но чтобы вам всё же стало ясно, скажу: 1. Обозначение менторства выглядит не совсем профессионально. Выражение "сидим на лайте" - ничто иное как пассивная агрессия к данной сфере. 2. Коучинг - это психология. Нельзя смешивать эту сферу с менеджментом, пытаясь создать что-то нечто уникальное. Коучинг способен дополнить менторство и менеджмент, но не стать коллаборативным продуктом.
А пытаться помериться опытом и компетенциями - совсем не профессионально.
ответить
ответ удалён
· 07.05
В вашем наборе слов я так и не увидел ответа на свой вопрос. Повторюсь, если не понятно: на чем основан ваш метод, ваши «оценки» о псевдоэкспертности, какой у вас опыт в этой сфере?
ответить
ответ удалён
· 07.05
В вашем случае я уже объяснял почему так. Повторюсь – "Почему вы так категорично описали менторство в стиле 'сидим на лайте...' ?" Не слишком ли радикально вышел ваш пример? С чего вы решили, что менторы верят на слово? Почему вы решили, что у менторов нет того же тайминга, что и в вашем "коучинговом" подходе? Насколько яркое противопоставление между коучингом и менторством? На мой взгляд – это дешёвый способ "продать" свою сферу деятельности, не понимая при этом её сути и возможностей.
Так почему у вас произошло такое противопоставление? Что же действительно делает коучинг, а не его ярлык псевдоэкспертного подхода?
ответить
ответ удалён
· 07.05
А вы на что опираетесь при оценке верности?
ответить
ответ удалён