10 признаков провальной онлайн-встречи
Более 5 лет провожу онлайн-встречи и сформировал свой перечень признаков, по которым понятно, что продажа не состоится.
1. Заказчик опоздал более чем на 5 минут и не предупредил.
2. Заказчик подключился без камеры.
3. К встрече подключились из автомобиля.
4. К встрече подключилась девочка, которую руководитель попросил найти исполнителя.
5. Заказчик уверен, что настроить всё легко, и он может сделать всё сам, "просто не хочет тратить время".
6. Руководитель построил у себя в голове космический корабль, только оценить который будет стоить отдельных денег.
7. Подключился техно-гик, который задаёт вопросы, не имеющие отношения к внедрению проекта.
8. Подключился человек, у которого нет запроса в бизнесе, и он просто хочет, чтобы ему рассказали о возможностях, которые есть в продукте.
9. Заказчик постоянно откладывал встречу.
10. У заказчика плохое соединение, шум на заднем фоне, подключился с телефона, проблемы с пользованием ПК и прочие нюансы, показывающие, что заказчик несерьёзно относится к встрече.
Наличие хотя бы одного пункта ещё не гарантирует провал сделки, просто многократно увеличивает шанс.
По каким признакам вы понимаете, что встреча не удалась?