— “У нас тут было уже много маркетологов, которые пытались что-то анализировать, исследовать, писать стратегии… что-то где-то сработало, что-то — нет.” — “Вы не сможете узнать потребности нашей аудитории даже на кастдевах, потому что они сами ничего не понимают что им нужно.” — “Мы хотим попробовать новые воронки и каналы трафика. Скажите, что гарантированно сработает в нашей отрасли?” — “Я слышал, что сейчас модно в геймификацию. Давайте нам что-нибудь такое внедрим.” — “Посмотрите наш тг-канал и предложите нам рабочую механику воронки. Если вы так 👆 думаете, говорите или ставите задачи маркетологам, скорее всего результаты маркетинга не оправдывают ваши ожидания. Возможно, подумать о внедрения системного подхода к продвижению.”

Если маркетинг работает системно, риск неоправданных ожиданий минимален.

Сейчас объясню.

Смотрите, устойчивая система маркетинга состоит из трех категорий: Позиционирование компании/продукта/бренда: миссия, ценности, видение, уникальные смыслы, визуальная айдентика (не самая необходимая составляющая). Это информация, которую мы получаем только в результате всестороннего анализа продуктов vs реальных и потенциальных клиентов vs прямых и косвенных конкурентов. Каждый инструмент, который используем для исследований и анализа, должен максимально соответствовать целям. Например, если мы делаем CustDev, то сначала формулируем гипотезы, а потом вопросы составляем так, чтобы получить честный ответ. Просто что-нибудь узнать об аудитории — не надо так.

В итоге мы должны получить фундамент для нашей системы маркетинга, основанный на реальности, а не на фантазиях собственника или маркетологов. Позиционирование — самая постоянная штука в маркетинге, корректируется оно редко и незначительно.

⬇️

Омниканальная стратегия продвижения, построенная на основании позиционирования vs ваши цели и видение будущего компании.

Стратегия включает в себя все нужные вам инструменты маркетинга, а также параметры, по которым вы оцениваете эффективность их использования.

Это значит, что вы становитесь максимально устойчивыми к переменам в макросреде. При любых катаклизмах, вроде увеличения конкуренции или блокировки основного канала трафика в вашей нише, вы «переобуетесь» быстрее, чем ваши конкуренты без стратегии.

Сверяться со стратегией и корректировать ее можно постоянно, а глобально пересматривать — не реже, чем раз в год.

⬇️

Описание бизнес-процессов маркетинга: регламенты, инструкции, шаблоны.

Внедрили инструмент — подробно описали бизнес-процесс.

Это значит, что вы сможете более точно подбирать сотрудников в отдел маркетинга и экономить на подрядчиках. Всем известно, что ребята, способные работать только по регламентам и четким ТЗ, стоят дешевле, чем те, кто способен сам их создавать.

Выходит, в итоге внедрения системного маркетинга вы получаете:

✔️Единый описанный вектор движения. Даже если подрядчики и сотрудники будут меняться, ничего не сломается и никакая работа не уйдет в песок.

✔️Относительную устойчивость в нашем переменчивом мире. У вас всегда будет план В, что бы ни произошло.

✔️Снижение доли маркетинговых затрат в общей выручке. Потому что сможете нанимать более дешевых сотрудников и значительно сократите тестовые бюджеты.

Думаю, что предприниматель или C-менеджер малого бизнеса, сможет разработать и внедрить систему маркетинга за 7-12 месяцев даже самостоятельно (придется хорошенько заморочиться).

Или можно с нами (придется финансово вложиться и заморочиться чуть меньше).