LTV спасет всех
Маркетинг - это дорого.
«Ну блин, как же вообще работать? Так дорого. И бла бла бла»
«Сарафан бесплатный. А мы тут за трафик будем платить?»
Всем привет, я - маркетолог на фрилансе. И я часто слышу эту фигню. И они правы.
Но правы по своему. Я имею ввиду то, что первая продажа может стоить дорого. Реально дорого. Ну вот так вот, блин. И я, как профессионал своего дела, стараюсь сделать её дешевле.
Есть такая книга «клиенты на всю жизнь». И мораль там такая: взглянуть на клиента в масштабе всего сотрудничества. А не первую продажу.
Трип-ваеры есть. Это штучка, которая позволяет «приучить» клиента платить нам деньги.
Есть всякие бонусы, акции (купи 3 и 4-ый тоже купи), реферальные программы (скажи мне кто твой друг и оба купите)).
Т.е. мы начинаем качать из клиента деньги. А он их с радостью нам отдает и возвращается уже сам, чтобы снова нам их отдать.
ЕСЛИ ЕМУ ПОНРАВИЛОСЬ!
Вот этот возврат и называется LTV. Тут таится богатство. А первая продажа может стоить дорого. И может показаться, что она не окупается.