Как уговорить клиента сделать правильно?
Представим ситуацию: вы разработали логотип, прописали правила использования, сдали гайдлайн и… через неделю увидели вашу работу на сайте с нарушениями правил.
Вы пишите клиенту: «Здравствуйте, мы внимательно следим за внедрением наших работ и обратили внимание, что у вас на сайте не правильно размещен логотип, исправьте пожалуйста».
В ответ получаете: «Благодарим за внимательность, но там трудно исправить, это все неудобная админка на сайте, айтишники по возможности скорректируют».
Проходит время и… ничего не происходит.
Что вы предпримите? Чиста ли ваша совесть? Сделали ли вы все, что могли?
Можно конечно сложить руки, смириться и не обращать внимание на ошибку.
А можно проанализировать проблему, найти причину ошибки и решить ее максимально самостоятельно.
Именно так мы и поступили в аналогичной ситуации: осознав, что проблема не в админке, а в самом изображении, мы его самостоятельно исправили и отправили заказчику со словами: «Здравствуйте, вот изображение 1:1 совпадающее с тем, что размещено на сайте, но оно без ошибок, вы можете попросить айтишников просто его поменять, это не займет много времени».
И буквально в тот же день мы увидели, что изображение на сайте заменили на корректное.
Как уговорить клиента сделать правильно? Как вариант — сделать правильно самому.
P.S. Понятно, что везде ходить и смотреть за вашими работами проблематично. Именно поэтому у нас в Brandy.studio есть отдел по контролю внедрения фирменного стиля (по сути авторский надзор), который может не только проверить правильность макетов, но и ответить на вопросы подрядчиков и сотрудников клиента.
