1. Умение задавать вопросы

Это просто must have для любого менеджера по продажам, не важно какую методику ты используешь: meddic, ppvvc или spin, умение понимать потребность клиента, понимать, в чем его боль, что он вообще хочет, это база любых продаж.

2. Умение слышать клиента.

Задавать вопросы недостачно, очень важно слышать, что именно говорит тебе клиент, я сам очень часто грешу на своих презентациях, что вместо того, чтобы послушать клиента большую часть встречи говорю сам, это не всегда правильно, важно слышать вторую сторону переговоров и понимать, что она хочет.

3. Быть экспертом в своём продукте.

Хороший менеджер по продажам должен разбираться в том, что он продаёт, безусловно, далеко не у всех нас есть технический бэкграунд, но понимание как работает продукт, какие у него есть особенности, позволит общаться с заказчиками на одном языке и отвечать на вопросы.

4. Проактивность.

Можно сидеть и обвинять всех вокруг в том, что ничего не получается, производство делает недостаточно, маркетинг не приносит лиды и искать кучу внешних причин, а можно задать себе вопрос: "Что я могу сделать в данный момент, чтобы закрыть план?", "Что я могу сделать, чтобы клиент выбрал наше решение?".

5. Умение выходить из зоны комфорта.

Хороший продавец это боец, это тот человек, который переступает через свои страхи и идëт выступать публично, идёт общаться с клиентами на бизнес мероприятиях, делает холодные звонки и не боится, что его пошлют. Мы либо стараемся избежать боль, либо стараемся добиться успеха. Успех находится вне зоны нашего комфорта.