Не совсем. Часто слышу термин "NPC" (неигровой персонаж), как метафору для людей, которые будто бы живут на автопилоте, не принимают осознанных решений, а просто следуют шаблонам. Но если задуматься…

Эта метафора может скрывать кое-что важное. Да, многие из нас покупают по привычке, следуют стандартам. Но это не означает, что они (или мы) не думают.**

Что происходит?**🔹 Большинство потребителей не руководствуются рациональными расчётами, когда делают покупку. Они выбирают то, что им знакомо, что вызывает доверие. Это не "глупость" – это когнитивная экономия. Мозг, следуя привычкам, экономит энергию.🔹 Те, кто не анализирует товар в каждой детали, всё равно осознанно принимают решения, исходя из эмоционального контекста. Они читают отзывы, верят в визуальный контент и доверяют знакомым брендам.🔹 Использование привычных паттернов не должно превращать маркетинг в манипуляцию. Это значит, что нужно проще и яснее доносить информацию, строить коммуникацию на эмпатии, а не цинизме.

Да, есть аудитория, которая покупает по привычке. Но это не делает её «NPC». Это делает маркетолога ответственным за то, какие привычки он помогает формировать.

Невольно задумываешься - "Как не стать NPC в собственном восприятии?"