Говорили не про «как распределить роли», а как не поссориться на первом же созвоне.

Разбирали методику ОЗУР — она не про узоры, как я сначала подумала, а про то, как говорить, когда тяжко.

О — описываем факты (без драмы) З — говорим, почему это важно У — делимся своими чувствами (да, можно злиться). Р — формулируем, чего хотим в итоге

Еще была техника СОР — способ не наорать в ответ: Стоп — Ощущения — Решение. Пауза, что я чувствую, что делаю дальше. Всё просто, но работает.

И — моя любимая метафора — «пустая лодка». В ней нет злого капитана, она просто плыла. Так и с людьми: не всегда они нас обижают специально. Иногда просто несёт.

Ну и конечно, учились писать письма. Не на 4 экрана, а по делу, понятно, с уважением.

Вывод: конфликт — не враг, а точка роста. Если знаешь, как говорить — можно не только сохранить отношения, но и укрепить команду. И нервы. Особенно свои. 🤵‍♂