Как «Аквариус» автоматизировал IT-поддержку и ускорил обработку заявок в 2 раза с помощью ITSM/ESM системы 1С:ITILIUM Компания «Аквариус» автоматизировала свою IT-поддержку с помощью системы 1С:ITILIUM за 21 день. Это позволило вдвое ускорить обработку заявок и улучшить прозрачность процессов. В результате компания получила возможность анализировать инциденты и планирует дальнейшее расширение функциональности системы.