На обучении мы часто наблюдаем ситуацию полной путанности. 🫠 Давайте вместе расставим точки над i. И для начала сформулируем определение термина «компетенция».

⭐️ Компетенция — это способность человека стабильно и эффективно выполнять определённый вид работы.

Для разграничения soft и hard предлагаем вам использовать следующее определение:

🛠 Hard-компетенция – компетенция, в основе которых лежат навыки и умения.

Эффективность в них в большей степени зависит от знаний, технических умений и навыков сотрудника. Такие компетенции, имеют выраженный профессиональный характер и привязаны к конкретной области деятельности. Примерами hard — компетенций являются выбор оборудования и материалов, информационное моделирование и т. д.

💬 Soft-компетенция – компетенции, в основе которых лежат личностные особенности, ценности и установки.

Эффективность в них в большей степени зависит от личностных качеств человека. Такие компетенции, имеют надпрофессиональный характер и необходимы в любой области деятельности. Примерами soft — компетенций являются умение работать в команде, коммуникативная компетентность и т. п.