Воронка в телеге — это не CRM. Это путь от точки входа (реклама) до точки продажи. Проблема 90% бизнеса тупо льют в канал или бот без логики. Что нужно? Лови на заметку простые 3 звена:

• Точка входа — креатив + реклама. Тут задача не "продать", а вызвать интерес. Клик — это уже победа.

• Контент на прогрев — цепляющие посты, истории, кейсы, отзывы, вовлекающие опросы. Тут ты формируешь доверие.

• Пуш к действию — промик, дедлайн, рассылка по базе, персоналка в боте.

Хорошо работает автоворонка: бот с приветствием → выдача бонуса → рассказ про продукт → кастомный оффер → заявка. Всё в телеге, без выхода наружу)