Сервис — это не скрипты. Это способ думать. Если вы с этим согласны — ловите классную новость.
С 13 мая стартует курс от наших друзей из Академии сервиса: «Погружение в сервис: про людей, технологии, результат»
📌 Для кого: Для тех, кто работает с клиентами, управляет командой или развивает сервис как культуру.
📌 Что в курсе: — как устроен сервис, который влияет на бизнес — как создавать впечатления, которые возвращают — карта клиентского пути и живые кейсы — практические задания, чтобы сразу внедрять
📍 Формат: онлайн, короткие уроки, домашки с обратной связью 🎓 Ведут эксперты Академии сервиса
