Кейс: В отделе продаж всё кипит, но выручка просела на 18%. Все на месте, CRM заполнена, звонки идут. Что не так?

Разбор: — Больше 40% активности — нецелевые клиенты — Менеджеры не понимают, откуда приходит прибыль — План отрывается от реальности и не мотивирует

Решение: → Сегментировали базу — оставили только платёжеспособных → Внедрили показатель “прибыль с клиента” → Привязали бонус не к количеству звонков, а к вкладу в P&L

Через 2 месяца: +26% выручки при той же нагрузке.