⁉️ Понедельник, а это значит, что мы снова с рубрикой #ИзустлпраВыяснили, что ценит в подходах сейлзов Оля Касаткина, CMO нетмонет (ex. CMO Кухни на районе). Чаще всего сейлзы заходят «с ноги» — сразу пытаются что-то впихнуть, что, естественно, не вызывает восторга.
Для меня идеальный кейс — когда сейлз хотя бы поверхностно изучил компанию и предлагает продукт через призму его пользы именно для компании.
Сейчас я развиваю рекламный блок в нетмонет и учу свою команду: ✅Делать медиакиты с персонализированными примерами под каждого клиента ✅Вести диалог так, будто клиент — твой лучший друг (но без нарушения границ) Антикейс: Когда Кухня на районе приостановила работу, а сейлзы продолжали стучаться с предложениями. Будто новости — это не про них.
Самый удачный пример: Topface Media Ребята приходят, добиваются встречи, выясняют потребности, предлагают сделать поверхностный аудит, только потом предлагают решения.
Здесь нет навязчивости — есть ощущение, что тебе действительно хотят помочь.
