Лучшие практики, которые я встречала у своих руководителей

За свой мини-отпуск я потеряла несколько подписчиков. Это было ожидаемо, поэтому, чтобы не потерять остальных - влетаю с около-полезным контентом Не скрываю, что когда-то я сама хочу руководить (хотя последнее время у меня закрались сомнения), поэтому всегда присматриваюсь как ведут себя те, кто стоит выше меня и что от них можно забрать себе в будущем

1. Всегда обосновывать принятые решения На местах, порой, они могут казаться тупыми и нелогичными. Важно максимально экологично донести почему так, а не иначе, чтобы потом в тайне от тебя не создался крысиный чатик))

2. Проводить one-to-one Не всегда на общих встречах люди могут поделиться своими переживаниями перед всей командой, это важные встречи, чтобы выслушать, обсудить проблемы и поддержать (мем, но, работая в Яндексе, мне всегда перед one-to-one казалось, что меня будут ругать, хотя у меня были одни из лучших показателей в команде. В итоге меня всегда хвалили и я уходила с настроением тутутуту на а кисс ю) 3. Хвалить Часто думают, что хвалить много не надо (лучше побольше критиковать, чтобы была мотивация работать лучше!!!). Но это все бред, у меня распускаются крылья, когда меня хвалят. И думаю, что нет человека, кому бы не понравилось, что его работу ценят

4. Контролировать эмоции Что-то будет злить и будет сложно. Но показывать свои обиды и раздражения - это непрофессионально. Ни один вопрос и новость не должна выводить тебя из равновесия на глазах твоих сотрудников (может я не права, но сила и профессионализм чувствуется именно в такие моменты)

5. Не уходить в жёсткий контроль Направлять, мягко подсвечивать зоны роста - да, гнаться за псевдо-эффективными метриками - нет. Сотрудник работает эффективно там, где он не загнан в рамки. Если он знает, что каждый его звонок будут слушать и списком выписывать недостатки - он будет бояться говорить. Также и в остальных процессах

6. Отстаивать интересы своей команды Руководитель, который просто передаёт новости "сверху" - это не руководитель. Лидер должен грамотно доносить желание своих сотрудников руководству и наоборот. Это как переводчик с языка бизнеса на язык людей, учитываем интересы всех и ищем компромисс😢

7. Думать о том, что будет, когда ты уйдешь Будь то уход в отпуск или увольнение - важно думать: а не пострадают ли процессы? Кому можно делегировать нерешенные вопросы? На любой управленческой должности ответственность стоит превыше всего, не успеваешь решить вопросы ты - назначь заместителя, но не пропадай с радаров, это может плохо закончится

Что можете добавить в этот список? #полезное@hrmoment