Жизнестойкость сотрудников

Эдит Ева Эгер писала в своей книге «Выбор. О свободе и внутренней силе человека», что сначала умерли те, кто каждый день верил, что вот-вот все закончится, что их освободят. Они считали дни. Затем умирали те, кто потерял надежду. Речь идет о концентрационных лагерях «Освенцим» и «Гунскирхен», где в последнем 17-летняя Эдит лежала на куче трупов и прощалась с жизнью, ведь к концу мучительного года в лагере она заболела тифом, пневмонией, плевритом, и у нее был сломан позвоночник. Солдаты заметили слабое движение руки и вытащили ее. Выжили там, до кожи и костей лишь те, кто просто жил, без каких-либо ожиданий от следующего дня. День наступил - делай что можешь. Но пережить смерть родителей, которая произошла на ее глазах, эксперименты в «Освенциме», и болезни - это еще не все. С этим пришлось жить дальше. И бывшие заключенные, которые возвращались в концлагерь уже после войны, чтобы что-то понять, не выдерживали и умерали. Эдит смогла преодолеть себя и жива по сей день. «Жить - это лучшая месть нацистам», говорит она. Напомнило такую историю о жизнестойкости, но основана она на психологии. А ноги растут снова из «Освенцима».

Концепция жизнестойкости известна еще с 70-х годов прошлого века. Ее обнаружил и описал профессор психологии Сальваторе Мадди, который вместе с физиологом Сьюзен Кобейс изучал менеджеров телефонной компании Illinois Bell. Компания кардинально меняла принцип работы, из-за чего сотрудники испытывали сильный стресс. За два года было уволено около 40 тысяч человек. Исследование медицинских и психологических параметров большинства испытуемых показало, что у людей ухудшалось здоровье, снижалась эффективность работы, портились отношения с близкими людьми. Однако треть из попавших в выборку 450 человек в тех же условиях неопределенности, давления и стресса чувствовали себя прекрасно и даже преуспевали. Этих людей отличала система убеждений и установок, которая помогала им воспринимать события как менее стрессовые. Эту систему Мадди назвал жизнестойкостью. Он выделил три компонента: * Вовлеченность, или включенность в события своей жизни. Быть среди событий всегда выигрышнее, чем наблюдать их со стороны. Человек, который не боится войти внутрь проблемного поля и настроен на то, чтобы там действовать, лучше защищен от стресса, чем тот, кто находится в стороне и ожидает лучших условий. * Контроль над ситуацией. Быстрее адаптируется к любым изменениям тот, кто в сложной ситуации способен взять себя в руки и начать действовать — искать способы изменить ее в лучшую сторону. * Принятие риска. Не боится перемен тот, кто принимает происходящее как вызов и испытание. Такой человек осознает, что все, что с ним случится в жизни — это опыт, из которого можно вынести урок. Это помогает оставаться открытым для новых возможностей и легче переживать неудачи. Если человек развивает в себе эти качества, он начинает более зрело оценивать жизненные выборы. Любым событиям и трудностям, которые встречаются на пути, он может придать смысл. Австрийский психиатр и создатель логотерапии Виктор Франкл (выживший из «Освенцима», друг и коллега Эдит) говорит об этом умении как об одном из важнейших. Ему самому оно помогло выжить в концлагере. Жизнестойкий человек в любых обстоятельствах остается активным и продолжает действовать, ведь саму жизнь он воспринимает как вызов, как испытание. Однако это испытание не со знаком минус («за что мне это?»), а со знаком плюс («для чего мне это? Это точно мне что-то дает, и сейчас я найду, что именно»). Об этом говорит и Эдит, помогая людям в наше время. Китайская пословица гласит: «Человек, который почувствовал ветер перемен, должен строить не щит от ветра, а ветряную мельницу». Не стоит ждать и надеяться, что мир перестанет быть турбулентным: такая позиция заведомо проигрышная. Нужно настраиваться на новую реальность, повышать свой адаптивный интеллект. Это поможет не просто адаптироваться к изменениям, а позволит жить лучше при любых обстоятельствах.

repost

198

input message

напишите коммент

еще контент автора

еще контент автора

войдите, чтобы увидеть

и подписаться на интересных профи

в приложении больше возможностей

пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней

сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru

пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь