Босс, у нас проблемы!
Классическая ситуация во многих компаниях - руководство узнаёт о проблемах, когда уже только последствия приходится разгребать. И сколько б не учили риск-менеджменту, сколько б ретроспектив уже свершившихся проблем не проводили - сотрудники не видят, не замечают и не сообщают вовремя.
❓ Почему так происходит? 👉 Сотрудники боятся. Элементарно боятся сказать - что-то не так идёт, а мы не понимаем что. Ну и не говорят. 👉 «Авось» - наше исконно-посконное! Неистребимая надежда - обойдётся, пронесет мимо, минует чаша сия… Это какой-то особый «культурный код» 😂 Наше «авось» практически неизлечимо. Смиритесь руководители! 👉 «Это не я!» - прекрасная система, работает с самого раннего детства. Рядовые сотрудники очень не любят ответственности, поэтому избегают её в любых формах и любыми способами. 👉 Некомпетентность… Не смотря на всякие обучения, кучу полезной информации из всех «утюгов», некомпетентность на рабочих местах - бич многих компаний. Кстати, некомпетентность частенько рука об руку идёт с завышенным самомнением сотрудников - я вот такой, любите меня таким, каков я есть, ибо другого-то ещё и не найдете. 👉 Равнодушие. Можно это слово заменить эквивалентами: «отсутствие мотивации», «пофиг на процесс и на результат», «сколько платят, настолько я и работаю»… 👉 Деструктивная, негативная среда в компании (я опять про корпоративную культуру, простите!). Когда сотрудникам плохо эмоционально, когда про доверие друг к другу и речи не идёт, сказать о проблемах руководству просто невозможно. Тут ещё и злорадство может подтолкнуть к бездействию! Типа, вот, вы такие «умные» - расхлебывайте теперь.
Готовых на всё случаи жизни рецептов - нет! Понаблюдайте, что в ваших компаниях сбоит. Пробуйте понемногу меняться сами и менять стереотипы поведения сотрудников, только аккуратно и бережно 😊 #управлениеперсоналом #hr #компетенциируководителей