44% сотрудников не понимают, зачем происходят изменения
Сотрудники сегодня живут в условиях постоянных изменений. Но всё чаще они теряют понимание, зачем эти перемены нужны.
Цифры из отчёта PwC Global Workforce Hopes & Fears Survey 2024 звучат тревожно, особенно в комплексе:
– 62% работников отмечают, что за последний год изменений стало больше, чем в предыдущем периоде. – 40% говорят, что их ежедневные обязанности изменились в значительной или очень значительной степени. – и при этом 44% не понимают, в чём смысл этих изменений.
Это не просто усталость от темпа. Это разрыв между действием и смыслом. Люди вовлечены в процесс, но не понимают, куда и зачем он ведёт.
В таких условиях мотивация не просто падает — она становится условной. Человек продолжает выполнять задачи, но внутренне выключается. Это и есть главное топливо для «тихой текучки».
По тому же исследованию: 28% сотрудников говорят, что высоко или крайне вероятно сменят работодателя в ближайшие 12 месяцев — и это больше, чем в 2022 году, в разгар «Великого увольнения» (тогда было 19%).
То есть кризис не в самих изменениях. Кризис — в том, что изменения идут без контекста.
Я всё чаще думаю: в эпоху трансформаций главная управленческая задача — это не запускать новые процессы. А создавать новое понимание. Объяснять не только что и когда, но зачем и для кого.
Потому что если сотрудник не видит, как его работа встраивается в общую логику, он будет искать другую систему координат. Другого работодателя. Или просто внутренне «уйдёт».
А в вашей команде — чувствуется связь между изменениями и смыслом? Об этом говорят открыто — или воспринимают как “просто ещё один апдейт”?
#микроисследование #HR #изменения #мотивация #смыслработы #iPlace
· 13.05
Глубоко "копнули" - да, есть такое... И, кстати не только сотрудникам, часто клиентам и партнёрам не удосуживаются объяснять контекст - и те также уходят. Отсутствует такой пункт в "управленческой культуре". Скорее можно ожидать высокомерного отношения к тем, кто "не в тренде", чем понимания, что свои шаги надо как-то объяснять. Подростковое состояние психики именно у управленцев: - удивление что есть люди с другой культурой, другим темпераментом и другим взглядом на жизнь; - скорее агрессивное, чем доброжелательное отношение к непохожим; - необоснованное ощущение в неисчерпаемости ресурсов: человеческих и внешних информационных; - информация скорее признак элитарной принадлежности, чем инструмент просвещения и пропаганды. Постоянно с этим сталкиваюсь, "пусть уходят новых наберём"...
ответить
коммент удалён
· 14.05
Спасибо за это глубокое замечание. Вы точно подметили: «смысл» нужен не только внутри команд — но и в отношениях с клиентами, подрядчиками, рынком в целом. Когда коммуникация замыкается только на «своих», а непонимание объясняют «не тем уровнем», организация постепенно теряет связь с реальностью. Взамен — иллюзия контроля и вера, что ресурсы бесконечны. Управленческая зрелость — это не про контроль, а про диалог. Не про «мы объяснили» — а про «нас поняли». И да, иногда это требует больше времени и внимания, чем просто выдать новый план и уйти на следующий митинг. Вопрос, который стоит задать: а умеем ли мы говорить так, чтобы нас слышали — и те, кто принимает решения, и те, кто их реализует? Потому что не тот уходит, кто «не вписался». Уходит тот, с кем перестали говорить.
ответить
ответ удалён