Чем больше я работаю с владельцами бизнеса, тем сильнее ощущаю одну боль — одиночество. Это чувство на самом деле глубже и болезненнее, чем кажется со стороны: собственник, каким бы успешным он ни был, почти всегда остаётся один на один со своими решениями.

Одиночество собственника — это своего рода профессиональное и человеческое испытание.

Кому можно довериться? С кем обсудить — искренне и без страха, и при этом не  навредить бизнесу? С семьёй? Не факт, что поймут, разделяют проблемы и говорят на одном языке. С топ-менеджерами? Опасно, потому что излишняя откровенность или неуверенность могут быть восприняты как слабость. С партнёрами? Тут вообще любое сомнение может обернуться против самого собственника.  Это по-настоящему изматывает. Быть руководителем большого проекта — как быть правителем без советника: вроде бы ты у руля, вокруг тебя люди, но от этих людей ты отрезан стеклянной стеной ответственности.

Парадокс в том, что победы собственники иногда могут с кем-то разделить — и команду поблагодарить, и друзей пригласить на бокал шампанского. Проигрыши можно «залечить» в семейном кругу, отгородившись на пару дней от дел. А вот сомнениями, тревогами, внутренними вопросами — поделиться не с кем. Всё время должен быть сильным, уверенным, идеальным.

За последний месяц у меня было три абсолютно одинаковых кейса — владельцы бизнеса приходят ко мне с одним и тем же вопросом: как правильно принять решение о слиянии или продаже доли?

Один случай до сих пор ярко не отпускает меня. Бренд одежды: я работала с командаой, собирала её и запускала процесс. Полтора года мы периодически общались — анализировали показатели, проверяли гипотезы. И вот — ситуация: владельцу приходит по-настоящему уникальное предложение — продать долю и войти в партнёрство с крупнейшим фешн-ритейлером.  Предложение больше чем заманчивое. Но за этой «конфеткой» прятались вопросы, о которых редко говорят в открытую: на каких условиях договориться? С кем в новой структуре вести диалог? Как не раствориться и сохранить контроль?

Владелец пришёл ко мне — бессонные ночи, переживания. Вывалил на стол всё: риски, сомнения, мнения окружения. И тогда моя фраза, сказанная искренне, стала, как мне потом сказали, настоящей отрезвляющей оплеухой: «Ваш интерес понятен. А ритейлеру это надо зачем? Какую силу вы готовы противопоставить их возможностям? Как будете балансировать в этом союзе?»

По словам владельца, именно эти вопросы заставили его задуматься на самом деле глубоко. В итоге он отказался от сделки, чем вызвал недоумение у всех: казалось, упущена сказочная возможность! Но через пару месяцев стало понятно: крупный ритейлер просто скупает бренды ради классных локаций и их клиентских баз, а не ради развития. Ничего личного — только бизнес, и чужие амбиции там не играли никакой роли.

В итоге: бренд моего знакомого остался независимым, а одна «Венди Роадс» оказалась кстати — и для него, и для себя я поняла: собственникам критически необходим тот самый советник,  кто услышит, не осудит и не будет манипулировать доверием.  После этой ситуации я получила три невероятных сообщения с отзывами: «Ты как настоящая Венди Роадс! Такой советник — бесценен».

И вот вопрос, который у меня всё чаще возникает:  Нужна ли «Венди Роадс» русскому бизнесу? Мой ответ — да, абсолютно необходим. Потому что никакой психолог по знакомству и ни один «бизнес-коуч» по модной методичке не заменят человека, который действительно понимает как бизнес-процессы, так и через что проходит собственник, и готов быть рядом на самых трудных развилках.

Почему это так важно — расскажу завтра.

#одиночествособственника #бизнес #личныйопыт #советник #венди_роадс #реалиибизнеса