Как реагировать на критику и советы?

Нашёл статью о том, как воспринимать критику и советы. В ней психотерапевт Джеффри Голд рассказывает, как можно реагировать, если вам вдруг дали непрошеный совет или подложили своё крайне ценное мнение.

Советов «просто расслабиться и забить» не будет.

1. Проверьте собственные предубеждения. Проще говоря, посмотрите, не накручиваете ли вы.

Друзья встретились без вас, а вы решили, что вас ненавидят. Потому что имели хреновый опыт с друзьями в прошлом. Остановитесь, подумайте и, как барон Мюнхгаузен, тяните себя за волосы из этого болота.

2. Спросите, прежде чем предполагать. Задайте вопрос: «Что ты имел в виду?» или «Для чего ты это сказал?» Открытый разговор, вероятно, сложится только с близкими, но на незнакомцев с критикой открытая дискуссия тоже может подействовать.

3. Два совета в одном: поставьте себя на место другого и вспомните, когда вы сами делали что-то подобное. Любую ситуацию можно рассмотреть с разных сторон. Если случилось что-то не вопиющее, возможно никто ничего плохого не подразумевал. Возможно, ваша мама не хотела грубить или ставить вас в неловкое положение и какой-то её вопрос просто криво сформулирован, а вы себя уже накрутили. Тогда можно перейти ко второму пункту и прямо спросить, что человек имел в виду своим комментарием или поступком.

4. Пожалуй, самая сложная рекомендация. Сосредоточьтесь на критике действий, не перенося её на личность. Проще говоря, начальник указал на ошибки в работе, а вы услышали: «Ты отвратительный сотрудник, лучше бы никогда тебя не нанимал». Увы, здесь включается стыд «за всего себя», и отделить личность от результатов работы непросто. Но пробовать нужно.

От себя добавлю, что всегда делю критику и советы на такие:

1. Полезные. Такие советы основаны на опыте и искренней заботе обо мне.

2. Бесполезные. Когда человек просто проецирует свой опыт или не имеет его вовсе, но зачем-то лезет.

3. Манипулятивные. Это история про «Я знаю, как тебе лучше». Решается простым вопросом: «Зачем ты это говоришь?».

А ещё отправляю вас почитать о том, как давать обратную связь сотрудникам и как реагировать на критику.

Как реагируете на советы и критику обычно?