Сегодня обратились с запросом на сдачу "нулевых" отчетов по 100 рублей за каждый. Условие — обязательный созвон при подготовке каждого отчета.

Мы предложили альтернативу: автоматизированный сервис, который позволяет сдавать отчеты быстро, недорого и без необходимости согласовывать время для созвонов. Преимущества очевидны: экономия времени, прозрачный процесс, минимум ручной работы.

Однако наш подход не был принят — потенциальный клиент ушел недовольным.

Вывод: не всегда скорость и удобство — аргументы в пользу сделки. Иногда человеку важен сам процесс, участие, внимание.

А как бы вы отреагировали на такое предложение? Насколько для вас важен личный контакт в подобных задачах?