Как я сменил три индустрии за 3 года
На втором курсе университета я сидел в рекламном кабинете Яндекс Директа: запускал тестовые кампании, разбирал рабочие связки в нишах от фитнеса и медицины до стройки. Нашёл первых клиентов и неожиданно попал в Яндекс на позицию интернет-маркетолога.
Спустя полтора года случился резкий поворот — HoReCa. Меня позвали ассистентом бренд-маркетолога в известную сеть кофеен в Москве. Это может звучать как шаг назад, но по факту это был апгрейд: я впервые увидел, как «маркетинг на бумаге» превращается в живые эмоции гостей и реальные очереди у стойки. Я отвечал за отчётность, организацию мероприятий, визуал, локальные акции и контроль подрядчиков.
А потом — фитнес (Black x Croc). Вот здесь совпало всё: цифры, продукт и ощущение пользы. В новой команде я пришёл как бренд-маркетолог, но по факту стал универсальным бойцом, как это часто бывает в малом бизнесе.
Внедрил Битрикс24 для всех отделов (кроме продаж), чтобы объединить задачи и коммуникацию — и наконец навести порядок. Это совсем не моя работа, но сделать было необходимо.
Полностью изменил визуальную айдентику и TOV.
Вместе с SMM-специалистом выстроили рабочий контент-маркетинг: стабильный рост по 1000 целевых подписчиков в месяц.
Сухими цифрами за 6 месяцев:
-
Выручка клуба выросла с 9 до 16 млн рублей в месяц.
-
Органический поток заявок из соцсетей вырос с 80 до 170.
-
Клиентская база увеличилась с 6 700 до 13 200 человек.
-
Квал с Яндекс Директ и Бизнес удалось снизить с 2200 до 1700 рублей.
-
Процент отказов (доля клиентов, которые отменили подписку после первого месяца) снизился с 20% до 9%.
Горжусь результатами этого проекта, но пришло время двигаться дальше!)
