12 лет в HR. И я готов сжечь священную корову под названием вовлечённость…

«А какая у нас сейчас вовлечённость?» - слышу от руководителей.

Каждый год одна и та же «сказка»:

– Проведём опрос. – Устроим тимбилдинг. – Поднимем вовлечённость на 12%. И… что изменилось? Ничего. Просто дашборд стал зеленее

Нет. Все врут.

Сотрудники давно поняли правила игры. Они жмут «доволен», потому что боятся последствий.

Улыбаются в анонимных формах. Ставят 9 из 10, чтобы не было вопросов.

И HR радостно рисует дашборд. Только вот реальность, совсем другая.

Видел команды с «высокой вовлечённостью», где люди выгорали и боялись уйти.

И видел команды с «низкой вовлечённостью», где люди чувствовали смысл и уважение, а просто не любили анкеты.

Проблема не в цифре. Проблема в культе.

Вовлечённость как KPI – это как мерить любовь к работе числом смайлов в чате. Бесполезно и смешно.

Вместо культуры — конкурсы. Вместо доверия — ивенты. Вместо роста — «чек-ин по пятницам».

Вот что на самом деле важно:

Можно ли сказать «я не согласен» — и остаться в безопасности; Слышат ли голос снизу; Растёт ли руководитель вместе с командой; Есть ли право на ошибку или только на отчёт.

Например: Замеряйте не вовлечённость, а скорость реакции на проблемы. Если сотрудник говорит «у нас сломался принтер», а через день принтер всё ещё сломан – никакие 9/10 не спасут.

Вовлечённость – это не цель. Это побочный эффект адекватной среды.

Цифры вовлечённости – как зеркало в кривом цирке. Кажется, всё красиво, но отражение не совпадает с реальностью

Теперь скажи честно:

– Ты веришь этим цифрам? – Что реально происходит после «опроса» в твоей компании? – Было ли, что на дашборде «всё супер», а в жизни «держимся из последних сил»?

Если хочешь сказать вслух, пиши.

Если не хочешь — просто поставь реакцию:

🔥 – да, цифры врут, я это вижу каждый день.

P.S: Опросы – это не зло. Зло – когда их результаты становятся опиумом для руководства