Наш желанный UGC
Любимая метрика многих комьюнити-менеджеров, если в целях стоит «создание контента пользователями».
Качественный и интересный контент — задача не простая, особенно если сообщество техническое, а КМ жесткий гуманитарий 😁
Почему мы стимулируем пользователей писать? 1. Повышение лояльности. Свой контент дороже, читать от коллеги по цеху интереснее. Растет сопричастность и гордость за «себя и своих».
2. Увеличение количества контента. Привлеченные участники помогают быстро увеличить объем материала без увеличения затрат на штат авторов.
3. Свежие идеи и взгляд со стороны. Участников много, и каждый привносит свою уникальность и разнообразие идей, а это обогащает сообщество новыми формами подачи материалов и оригинальностью.
4. Экономия ресурсов. Вы не тратите время и силы на поиски редакторского агентства. А найти хорошее, ой как не просто. И не «высасываете из пальца» контент.
5. Мотивация пользователей. Возможность проявить креативность, поделиться опытом и знаниями вдохновляет людей на активное участие в жизни проекта. Повышается ценность и участник получает признание от равных.
Главное помнить, что такую метрику сообщества нужно брать только на определенное уровне зрелости проекта и не всем она подойдет 😉