🔎 ПРО ПОДХОД к описанию бизнес-процессов

Вот пишет мне человек такой запрос (см. скрин). Меня сразу смущает формулировка "отдать в работу". В ходе общения опасение подтверждается - человек просто хочет заплатить и получить "какой-то документ". Потом ознакомить его с сотрудниками и все- миссия выполнена 😏

🫢 Ну как так-то? Ну в чем смысл таких действий и затрат?!!

В данном и похожих случаях ответ простой: "мне поручили, я делаю…"

Понятно, что тут какой-то помощник руководителя выполняет задачу "описать бизнес-процессы". Суть в том, что ни он, ни руководитель не напряглись понять - как это правильно сделать? Как сделать так, чтобы это не было выполнено формально, по шаблону? А ведь именно так и будут делать те, кто возьмется - почитают регламенты "наискосок" и в привычном для них шаблоне немного подстроят под него…

А работать это как будет? А как внедряться?

В общем, бессмысленное дело и трата средств. Я за такое даже не берусь.

❗️ И не устаю пропагандировать - описание процессов должно происходить только совместно!! Потому что это ВАШ бизнес! Контекст протекания бизнес-процессов уникален и непредсказуем для стороннего человека. ВЫ являетесь ОСНОВНЫМ экспертом в своем собственном бизнесе. Все тактики процессов должны быть адаптированы к индивидуальным особенностям ВАШЕГО бизнеса. Как это сможет сделать кто-то без вас?

Только так, общими усилиями - ВАШИ знания специфики и нюансов ВАШЕГО бизнеса + моя методика, опыт и насмотренность в разных сферах.

Если по другому, то это просто ВАША попытка перевести ответственность на кого-то другого. Ну перевели… дальше что? Сбоить-то будет У ВАС ☝️

👉 Проект "Бизнес-помощник"

#Бизнес_помощник #бизнес_процессы #моделирование_бизнеспроцессов