Человек покупает у человека
Поэтому нам нужно подружиться со своим клиентом, ведь нас с детства учат: «не говори с незнакомцами», «чужие — опасны». Показывайте что вы безопасны для клиента. Что вы живой и понятный человек.
Ниже я выписала свои основные маркеры общения с клиентами как веб-дизайнер. Чем еще можете дополнить?