Продолжаем прокачивать насмотренность в сфере гостеприимства
С начала этого года команда Туризм.РФ посетила уже 4 отеля, включая лучшие столичные гостиницы — Stella di Mosca, The Ritz-Carlton и Ararat Park Hyatt. Ранее мы также знакомились с отелями наших партнёров — Cosmos и Azimut.
Зачем мы это делаем? Сотрудники нефтяных компаний мечтают побывать на месторождениях, металлургических холдингов — в литейных цехах, работники агрокомплексов — на фермах и птицефабриках... Причём это касается всех — бухгалтеров, юристов, маркетологов, специалистов по безопасности и менеджеров проектов. Каждый хочет увидеть образ конечного результата работы своей компании.
Для нашей Корпорации таким результатом становятся новые курорты и отели по всей стране. Многие из них уже строятся и скоро откроют двери для первых гостей.
Но уже сейчас важно развивать профессиональную насмотренность, перенимая передовой опыт: планировку номеров и общественных пространств, стандарты обслуживания, принципы формирования команды и другие ключевые аспекты.
Там, где это возможно мы стараемся заглянуть в «закулисье»: общаемся с шеф-поварами, главными инженерами, посещаем прачечные, разбираемся, как устроен бельепровод или система очистки воды.
Каждый отель — это сложный, отлаженный механизм. Наша задача — научиться не только строить такие объекты, но и грамотно ими управлять, чтобы делать наших туристов по-настоящему счастливыми.