Привет, друзья!👋

Сегодня начинаем честный разговор об IT-проектах с фиксированной стоимостью. Четверть века после Agile-манифеста, а фикспрайс всё ещё здесь. Как тот друг, который въехал к вам «на пару недель» — и всё ещё живёт на вашем диване🛋️

🎁Почему под оберткой предсказуемости скрывается ящик пандоры?

Уровень неопределённости в IT-проектах очень большой. Поэтому фиксовый проект изначально воспринимается сторонами как игра с нулевой суммой. Каждый начинает хитрить, недоговаривать и прятать козыри в рукаве. И что в итоге? Феерический набор скрытых рисков, способных превратить ваш золотой проект в тыкву к полуночи🎃

➡️Как проигрывает подрядчик? Формула провала до безобразия проста: сожгли больше денег, чем получили от клиента. Вариантов тут очень много, вот некоторые из них:

🔮Лажанули с оценкой Даже с божественным ТЗ (которого не бывает) сразу обнаружить все технические мины нереально. Слаженные команды, уже погружённые в разработку продукта, умеют давать более-менее надёжные оценки на один-два спринта. Но чем больше проект, тем больше оценка начинает походить на гадание на кофейной гуще. Да, опытные подрядчики всегда закладывают страховку, но спрогнозировать её не менее сложно, чем оценить проект.

😵‍💫Завязли в неоценённом скоупе Уточнение или доработка? Грань между понятиями далеко не всегда очевидна. Зато всегда очевидно, что любая работа вне изначальной оценки сжигает прибыль. При этом кинуть клиента и отдать полуфабрикат — гарантированное харакири для репутации. Даже с армией юристов и ПМов.

🦖Простояли Клиенты не всегда понимают, что в затраты подрядчика по их проекту входит всё потраченное на него время — не только активная работа над кодом. Потому что экспертам нужно платить зарплату вне зависимости от того, стучат они по клавиатуре или нет. При этом зарплаты у них большие. И нет, переключить их на другой проект на недельку-другую в случае чего не получится. Поэтому любой простой сжирает маржу, как голодный тираннозавр.

➡️Как проигрывает заказчик? Думаете, только подрядчики страдают? Ха! Заказчики, выбирающие фикспрайс, тоже идут по тонкому льду:

🫣Оплатили неадекватный оверэстимейт Как уже говорилось, матёрые подрядчики не дураки — они впихивают в оценку такую «подушку безопасности», чтобы можно было разбиться и не почувствовать. И иногда эта переплата становится просто космической, особенно когда на стороне заказчика финальные решения принимают люди, которые недостаточно шарят в технологиях проекта.

📨Получили продукт низкого качества Когда подрядчик понимает, что недооценил проект и работает в убыток, он начинает искать способы сократить расходы. Чаще всего страдает качество. Могут привлекаться более дешёвые, но менее опытные специалисты. В проекте может быть заложено много костыльных решений, которые потом придётся переписывать. Да, продукт формально будет соответствовать изначальным требованиям. Но заказчику в будущем придётся дважды оплачивать работу над одной и той же функциональностью.

🪨Получили неактуальный функционал Фикспрайс не любит изменений. Каждая новая идея или пивот превращается в ад с допсоглашениями и переоценками. Начинаются бесконечные споры: «Это уточнение!» — «Нет, это новая фича!». К тому моменту, когда все наконец согласятся на изменение, ваша идея уже безнадёжно устареет.

➡️Могут ли проиграть оба? Абсолютно! Бывает и такой сценарий: Заказчик получает не то, что ему было нужно, а подрядчик при этом теряет деньги и репутацию. Двойной нокаут — аплодисменты всем участникам.

➡️И всё же, возможен ли хэппи-энд? На короткой дистанции — да, такая вероятность есть. На длинной — только если в ходе работы игроки объединятся в одну команду. Формат партнёрства, в свою очередь, быстро уведёт их от фиксированной стоимости. То есть, фикспрайс будет использован для старта работ, чтобы обе стороны убедились в адекватности друг друга и смогли позволить себе перейти к формату T&M.

В следующий раз поговорим, почему, несмотря на все вышеперечисленные риски, запрос на фиксированную стоимость проекта продолжает быть таким популярным🤔