Завершаем неделю традиционным разбором ситуационной задачи от Академии Декартус. Дилемма «Токсичный Эксперт»
В компании работает Эксперт, обладающий высоким уровнем квалификации в своей области. Как самостоятельная единица, он создаёт определённую ценность для компании. Сложности начинаются, когда возникает необходимость кооперации и взаимодействия с другими подразделениями.
В картине мира Эксперта, он — главный новатор в компании, единственный печется о ее процветании, тогда как большинство сотрудников — лирики-теоретики, которые не хотят работать и только портят его светлые идеи. Свои убеждения он без стеснения озвучивает окружающим, из-за чего вокруг него сформировалась зона отчуждения. Руководители и сотрудники не воспринимают его всерьез. Как следствие Эксперт ушел в токсичные коммуникации, сплетни и расклеивание ярлыков, формируя внутри компании группу поддержки из «обиженных» и «недооцененных».
Сложность в том, что направление, где работает Эксперт, является одним из основных для компании. У генерального директора компании дилемма, что делать. С одной стороны, Эксперт уже давно в компании и создал немало ценности, с другой, его экспертность дискредитирована в глазах других сотрудников методами общения.
Как вы порекомендуете поступить генеральному директору в сложившейся ситуации?
