кто молодец? вы!

необычное решение для довольно стандартного письма после покупки подсмотрела у O’STIN. сравним его с аналогичным от Спортмастера. как оказалось, оба бренда входят в одну группу компаний, вероятно поэтому их письма схожи

🔵 у Спортмастера – стандартные темы и содержимое письма, CTA продублирована несколько раз. еще много информации о покупке: и адрес магазина, и список купленного, и баланс бонусов. кажется, что это все отвлекает от главного

🔵 O’STIN же – сразу хвалят меня, хотя я еще ничего не сделала. тема очень необычная и совсем не раскрывает сути письма, что в данном случае классно. побудить к прохождению опроса похвала не смогла, но приятно 😌 и в целом, письмо симпатичнее: всего один экран и здесь большая красная кнопка действительно привлекает внимание. интересно, сравнить метрики обоих писем 👀

что внутри опросов не скажу, потому что перешла по ссылкам только сейчас, а они уже неактивны

📍 такой подход напомнил благодарности на урнах на фуд-кортах «Спасибо, что убрали за собой». честно говоря, только из-за этого и отношу подносы 🙃

этот пост – первый из серии постов про сбор обратной связи. посмотрим, кто и как это делает, а также расскажу, как мы устроили этот процесс в Бизнес-секретах

кто молодец? вы! необычное решение для довольно стандартного письма после покупки подсмотрела у O’STIN. сравним его с аналогичным от Спортмастера | Сетка — социальная сеть от hh.ru кто молодец? вы! необычное решение для довольно стандартного письма после покупки подсмотрела у O’STIN. сравним его с аналогичным от Спортмастера | Сетка — социальная сеть от hh.ru