🔥 Сергей Полушкин побеседовал с Наташей Буркальцевой, соосновательницей компании «Сварочные технологии», о том, как устроена в компании система продаж Наташа очень подробно (за что мы ей искренне благодарны) рассказала про умную систему скоринга, грамотное распределение лидов, сбор и анализ данных, а также автоматизацию отдела продаж.

Красной нитью через всю статью тянется тезис: как построить отдел продаж, который справляется с тысячами заявок, и почему 8 человек работают лучше, чем 15?

Материал получился настолько крутым и пропитанным практикой, что мы не стали его сокращать, но поделили на две части. На следующей неделе будет продолжение про то, как внутри компании используют ИИ в процессах продаж.

Настоятельно рекомендуем статью всем управленцам продаж, предпринимателям и продажникам!

Когда у тебя появляется какой-то объем сделок, есть две ключевые задачи, которые, как мне кажется, сильнее всего влияют на продажи.

Первая — это приоритизация лидов. То есть у меня есть поток заявок. И как понять, какие из них хорошие, а какие не очень? Потому что, если мы будем одинаково качественно обрабатывать абсолютно все лиды, это получится очень дорого.

У нас, например, лиды приходят очень разные по потенциальной прибыли. Может быть заявка на 10 миллионов, а может — на пачку электродов за тысячу рублей. И все это сыплется вперемешку. Если отдел продаж тратит одинаковое количество усилий на оба варианта, мы просто сжигаем фонд оплаты труда, и он не окупается.

Вот здесь автоматизация как раз помогает. Она позволяет быстро выделить те лиды, на которые действительно стоит тратить ресурсы. В том числе — человеческие. А остальные заявки можно передать на обработку роботу или как-то упростить процесс.

Вторая задача — это... Читать статью 🔥