Как главврачу усилить бренд через доверие пациентов? Урок
Недавно прочитала о креативе Минздрава Башкирии - как повысить статус руководителя медицинской организации — и это !
Делюсь идеей и лайфхаками, как главврачу сделать инициативу частью своего бренда!
В ГБУЗ РБ ГКБ № 1 у входа в поликлиники появились ростовые фигуры «главного врача-помощника» с QR-кодом. Пациент сканирует код — и сразу попадает на горячую линию или форму для жалоб и предложений. Это не просто новшество, а сигнал: «Мы слышим вас». Минздрав обещает оперативно решать проблемы и тиражировать проект в других клиниках.
Как это работает на бренд главврача? Разбираем!
Будьте ближе к пациентам. Ростовая фигура с вашим образом — это визуальный контакт, который говорит: «Я открыт для диалога». Добавьте на QR-страницу приветствие от себя — это усилит доверие.
Продвигайте доступность. Горячая линия и форма жалоб показывают, что вы не прячетесь от проблем. Расскажите об этом в соцсетях — пациенты оценят прозрачность.
Инвестируйте в статус. Такая инициатива — ваш шанс выделиться среди коллег. Используйте ее, чтобы позиционировать себя как прогрессивного лидера, который внедряет инновации.
Эта идея — пример, как визуал и технологии поднимают ваш бренд на новый уровень. Главврач — не только администратор, но и лицо клиники, которое является гарантом и вызывает доверие.
Как вам идея? Готовы внедрить такое решение в своей практике? Давайте обсудим в комментариях 💬
