В индустрии Web3 изменения происходят лавинообразно. Сегодня Community Manager (CM) управляет чатом и организует AMA, а завтра уже курирует DAO и интегрирует Discord с AI-ботами. Профессия CM трансформируется.

Что нас ждет через два года?

📌 Сегодняшний CM в Web3 — кто он?

Community Manager в Web3 — это:

Человек-мост между проектом и комьюнити; Психолог, разруливающий FUD; Организатор ивентов в Telegram и Discord; Технический ассистент, объясняющий изменения в токеномике; Репутационный менеджер, превращающий негатив в лояльность. Пример: в Venusstars мы проводим AMA и IRL-встречи, что требует гибридных навыков — от анализа до креативной импровизации.

📈 Что изменит рынок через 2 года?

1. ИИ и автоматизация — не замена, а усиление ИИ-ассистенты уже умеют:

Составлять отчёты по активности комьюнити; Отвечать на часто задаваемые вопросы; Анализировать настроение пользователей; Подсказывать CM, когда пользователи теряют интерес. Пример: на платформе Layer3 внедрили AI-бота, который отслеживает активность пользователей и предлагает персонализированные задания.

Но CM по-прежнему нужен для интерпретации данных, выстраивания доверия и работы с эмоциональным интеллектом.

2. Роль CM эволюционирует в сторону Growth, Product и DAO Operations CM превращается в:

Growth-менеджера, отвечающего за рост аудитории; Продакт-аналитика, читающего поведение пользователей; Менеджера по DAO, управляющего предложениями и голосованиями. Будущие CM должны понимать token design, game theory, governance tools и уметь использовать on-chain данные.

Пример: в Arbitrum DAO у каждого комьюнити-лидера есть роль, подкреплённая on-chain KPI.

3. AI-комьюнити: мембрейны, синтетики и комьюнити без людей Проекты вроде AIOZ и Bittensor строят сообщества, где большинство участников — ИИ-агенты. Они создают и распространяют контент, голосуют за решения, взаимодействуют друг с другом.

Что делает CM в такой системе?

Обучает ИИ модели; Курирует синтетическое сообщество; Модерирует поведение автономных агентов.

⚠️ Опасности и вызовы

Перегрузка задачами; Недооценка роли; AI-утрата контроля.

🔮 Каким будет идеальный CM в 2027 году?

Он/она:

Работает в связке с AI; Понимает Web3-инфраструктуру; Пользуется инструментами: Notion, Dune, Tally, Midjourney, ChatGPT; Говорит на языке пользователей и аналитиков; Построил карьеру как “лицо проекта”.

💡 Заключение

Community Management в Web3 — это новый язык взаимодействия между людьми, протоколами и машинами. ИИ автоматизирует рутину, но доверие, культура, лояльность — это территория человека. Через два года CM станет кибер-шаманом: наполовину аналитиком, наполовину архитектором пользовательского опыта.