Есть опыт в управлении клиентскими отношениями, реализации проектов и оптимизации бизнес-процессов. Эффективно решаю задачи, связанные с развитием долгосрочных отношений и увеличением лояльности ключевых клиентов. Мои ключевые компетенции, которые могут быть полезны вашей компании:
- Управление клиентским портфелем: опыт увеличения среднего чека клиентов и снижения дебиторской задолженности.
- Работа с CRM : уверенное владение Bitrix24, MS Dynamics CRM, 1C.
- Коммуникация и переговоры: проведение презентаций, согласование договоров, решение конфликтных ситуаций.
- Аналитика и оптимизация: разработка процессов, повышающих клиентоориентированность и операционную эффективность.
