Спустя 2 месяца созвонился с участниками прошедшего тренинга, чтобы понять, какие изменения произошли.

💥 Продажи +20% 💥 Sl +15% 💥 Количество заключаемых контрактов +35%

Хотел бы я сказать, но нет, этого не произошло. Как и не произошло почти абсолютно ничего. На созвоне задавал несколько вопросов:

• вспомните ситуацию, где вы применили полученные знания и технологии?
• что применили?
• к какому результату это привело?
• с какими сложностями столкнулись?

Резюме: почти ничего не применили в абстрактных ситуациях, со сложностями внедрения не столкнулись. 🤦‍♀️ Вопрос: кто виноват? Ответ участников: привычки

Привычки сложно ломать, но можно если постепенно внедрять небольшие рабочие практики. Тут важно влияние руководителя. Контроль за исполнением условного экшен-плана, требование работать по новым чек-листам, предоставлять обратную связь - это деятельность наставника, который играет роль внедренца, воспитывая рабочую команду.