Руководитель с 5-летним опытом в управлении сервисными отделами и финансовом контроле. Повысила производительность команд на 25–150% за счет внедрения SMART-методологии. Снизила операционные риски на 10–50% через аналитику и оптимизацию процессов Достигла 98% индекса удовлетворенности продуктом у клиентов за счет точечного контроля "рисковых" клиентов.
Требовательна к сотрудникам, стремлюсь к постоянному саморазвитию. Обладаю высоким уровнем коммуникабельности. Поставленные задачи максимально быстро принимаю в работу и перевожу в исполнение. Командный человек, активный и целеустремленный. Ключевая роль в выборе работы - карьерный рост. Изучение новых задач и программ - приветствуются. Рассматриваю гибридный график работы (office/home)
Ключевые навыки: Лидерство: Управление командами (4–20 человек), наставничество, мотивация персонала. Аналитика: KPI, диаграмма Ганта, Power BI, 1С:Документооборот. Финансы: Бюджетирование, управление дебиторской задолженностью, финансовый контроль. Продажи: Продажи, клиентоориентированность, работа с CRM. Технологии: MS Office, Битрикс24, КонсультантПлюс.