Как часто Вы оставляете отзывы о чем-то, обращаетесь на горячую линию на работе, и доверяете ли Вы сами системам обратной связи и рейтингам? Я считаю все эти инструменты очень полезными, оставляю и положительные и отрицательные отзывы о товарах или услугах и сама стараюсь с ними ознакомиться. В последнее время я не приобретаю что-то, не полистав пару каких-нибудь сайтов с оценками, даже книги. То же и с работой, очень удобно, что сейчас в свободном доступе есть отзывы о работодателях. Конечно, это полезно только если вдумчиво их читать, ведь все так беспокоятся о своей репутации, что часто и конкуренты оценки занижают, и сотрудники предприятия усидчиво пишут что-то крайне положительное, чтобы средняя оценка поднялась. Я встречала и странные реакции со стороны организаций, когда их представители на конкретные вопросы говорили мне: а что Вы, отзывам что ли верите, Вы же понимаете, как оно бывает... Лично меня эти слова так или иначе заставляют задуматься, даже если до этого вопрос я задавала с нейтральным настроением. Кстати, мне самой, в некоторых случаях, в вопросах "жалоб и предложений" очень импонирует то, что многие платформы сейчас поддерживают анонимность, это порой позволяет сохранить свои нервные клетки, ведь всё-таки часто кажется, что даже если не пишешь ничего плохого - можешь разойтись с кем-то в интерпретации и почувствовать себя виноватым. В общем, мне интересно, многие ли люди готовы делиться своим мнением, и почему? Особенно почему - если не готовы.
Всем спасибо, желаю вам хорошего настроения.